Empresa especializada em serviços de Telecom a mais de 15 anos, que tem como filosofia: Quem atende resolve, o cliente não pode ficar sem a solução.
Cargo: Suporte e Atendimento em Telecom
Contratação: CLT
Descrição da Vaga:
- Recepcionar/prestar suporte em geral ao cliente de forma remota ou presencial;
- Identificar, solucionar ou encaminhar problemas e necessidades apresentados pelo cliente;
- Dar suporte na negociação de conexão cortada ou com velocidade reduzida por faturas pendentes de pagamento;
- Enviar boletos ou respostas necessárias ao suporte;
- Informar para os clientes e possíveis clientes sobre os tipos de planos, seus valores e ofertas;
- Lançar no sistema dados e solicitações dos clientes;
- Fornecer orientações aos clientes de como utilizar portais e aplicativos;
- Acompanhar no sistema ativação de clientes e assistências executadas pelos técnicos, além de outras atividades correlatas e necessárias para execução dos serviços inerentes ao cargo.
Requisitos:
- Ensino Médio completo;
- Facilidade de comunicação;
- Gostar de tecnologia;
- Conhecimento em informática.
Local: Sabará
Salário: R$ 1.302,00
Benefícios: VR ou VA; VT ou Auxílio Combustível; Plano de saúde não co-participativo; Seguro de Vida; Plano Odontológico.
Jornada de Trabalho: segunda a sábado das 8h às 18h.
Formas de candidatura:
Para se candidatar envie seu currículo por e-mail para: vagas@rhbh.digital com o assunto: Currículo para Suporte e Atendimento em Telecom
Para se candidatar através do website acesse: https://ninamararhbh.solides.jobs/vacancies/215502