Empresa de Consultoria e integradora de soluções em TI e telecomunicação, comercialização, instalação e suporte técnico para tecnologias de rede.
Cargo: Analista de Suporte Pleno
Contratação: CLT
Descrição da Vaga:
- Responsabilidades:
- Resolver chamados de forma eficiente, garantindo a satisfação do cliente.
- Realizar troubleshooting com clientes para identificar e resolver questões técnicas.
- Abrir reparos de forma reativa e realizar triagem dos circuitos afetados.
- Configurar roteadores de acordo com as necessidades do cliente.
- Realizar análise de desempenho de tráfego para otimização da rede.
- Posicionar, atualizar, pendenciar e fechar bilhetes de suporte técnico.
- Prestar suporte técnico aos reparos em campo quando necessário.
Requisitos:
- Requisitos:
- Ensino superior completo ou curso em Redes de Computadores, Telecomunicação ou áreas correlatas.
- Conhecimento avançado em Microsoft Windows, Outlook e Pacote Office.
- Conhecimentos em configurações básicas e testes de roteadores.
- Desejável certificação CCNA.
Local: Belo Horizonte
Salário: R$ 2.435,07
Jornada de Trabalho: Segunda a Sexta das 12 às 22
Informações adicionais:
- Benefícios:
- Vale Refeição de R$ 20,00 por dia (Sem desconto em Folha)
- Vale Transporte ou Auxílio Combustível (Sem desconto em Folha)
- Bônus Aniversariante
- TotalPass
- Seguro de Vida
- Assistência Médica Unimed após período de experiência (Sem Mensalidade)
- Assistência Odontológica Uniodonto após período de experiência
- Plano de Carreira
- Jornada de Trabalho: 12h às 22h Horário Comercial
- Modelo de trabalho: Presencial
- Contratação: CLT
- Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Formas de candidatura:
Para se candidatar envie seu currículo por e-mail para: josiane.vanessa@mamtech.com.br com o assunto: Analista de Suporte Pleno